Condiciones generales, política de protección de datos y Defensor del Pueblo Europeo

Menciones legales

• Razón social : SAS Cortine
• Siège social : Hôtel Les Mouettes - Route de Collioure - 66700 Argelès-sur-Mer
• Capital social : 535 000 euros
• Mail : contact (@) hotel-lesmouettes.com (pour nous écrire, recopier l'adresse en supprimant les espaces et les parenthèses)
• Teléfono: +33 (0)4 38 49 59 01
• N° TVA intracomunitario : FR 04 789 984 358
• Numéro Siret : 789 984 358 00018

Condiciones generales de venta

• Condiciones de reserva : Cobramos el importe de la primera noche una vez transcurrido el periodo de cancelación gratuita
• Impuesto municipal (a pagar a la salida) :  1,65 EUR por persona mayor de 18 años y por noche.
• Check-in : los apartamentos están disponibles a partir de las 15:30.
• Salida : le agradecemos que deje su apartamento antes de las 11 a.m.
• Animales: no aceptamos animales 
• Cunas: hay cunas disponibles para niños menores de 3 años (bajo petición y dependiendo de la disponibilidad).
• Objetos de valor: no nos hacemos responsables de los objetos de valor dejados en los apartamentos. Se proporciona caja fuerte en su apartamento.
• Desayuno: no servimos desayunos. Una cocina está a su disposición en cada apartamento.
• WIFI : wifi gratuito disponible en todo el apartamento. 

Datos personales y política de confidencialidad

El internauta es responsable de la exactitud de los datos introducidos en el formulario de reserva en línea del sitio web.

• El internauta que introduce sus datos telefónicos en el sitio internet acepta ser contactado por "Les Appartements de Collioure" (anexo del Hotel Les Mouettes / empresa SAS CORTINE)) por correo electrónico, teléfono o SMS.
• La SAS CORTINE informa al internauta de que puede inscribir su número de teléfono en la lista de oposición BLOCTEL (http://www.bloctel.gouv.fr/) con el fin de evitar cualquier solicitud telefónica.
• La SAS CORTINE se compromete a no transmitir los datos personales de sus clientes a una empresa exterior, salvo a petición de una autoridad autorizada por la ley y en el marco de las disposiciones legales vigentes.

Mediador

• Puede ponerse en contacto con el Mediador a través del formulario en línea "https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46367".
• IMPORTANTE: La remisión al Mediador debe hacerse en el plazo de un año a partir de la reclamación escrita del consumidor al profesional. 
• Esta remisión sólo puede hacerse en caso de respuesta negativa o de falta de respuesta por parte del profesional transcurridos 60 días.